强化服务意识 提高服务质量

作者:郭杰鹏    发布时间:2017/3/30    浏览:253

                                                          

  强化服务意识 提高服务质量


     体艺馆的经营模式上是多样化的,针对社区居民的高层次需求,有机结合联营、租赁经营和个人分层承包经营等方式,以“服务为主,以馆养馆”为宗旨,以提高服务质量、拓展个性化服务为目标,以提高服务质量为出发点,真抓实干,不断强化内部管理。

 


     (一)、加强馆内卫生情况的监管
         

     体艺馆属于一个综合性场馆,不仅要满足学校音乐、美术、体育课的要求,还要保障学校各类活动有序进行,学校年级学生大会在馆内的活动较多,人员也特别多,所以,一直没有足够的精力对活动人员进行卫生监管,造成了垃圾不能即使清理的情况。艺体中心这个月加强了活动后的卫生监管,最大限度的保证卫生状况。


     (二)、加强馆内活动场地及器材、设备的监管

    面对高负荷的器材及电器使用,白天全天安排值班人员对馆内器材、设备及活动场地进行巡查及检查,在对外开放时人工巡查,保证安全使用及常规的维护。晚上营业时间也加强了设备的巡查。对消防等设备进行检查。(郭杰鹏报道)

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